為了鼓勵業(yè)主積極繳納物業(yè)費及相關(guān)費用,國金物業(yè)近期開展了“預(yù)存物業(yè)費贈送好禮”活動。
活動開始前期,國金物業(yè)做了大量前期準備工作,積極進行市場資源的調(diào)研摸底,并經(jīng)多次會議商討,制定出兩個合規(guī)活動方案。一是引進第三方交通銀行,加強國金物業(yè)和交通銀行銀企合作,力爭實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、第三方共贏。二是精挑細選禮品,根據(jù)物業(yè)費預(yù)存金額區(qū)間贈送相應(yīng)的禮品。兩個活動方案同時推出,兼顧不同的消費群體,由業(yè)主自行選擇,激發(fā)了業(yè)主繳費的積極性,進一步提升了物業(yè)費的收繳率。
活動期間業(yè)主們積極參與繳費送好禮活動,收費客服人員一對一耐心解答業(yè)主疑問并發(fā)放相應(yīng)禮品。此次活動得到了業(yè)主的一致好評,為今后更好的提供精準服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)奠定了良好基礎(chǔ)。國金物業(yè)通過積極推行此次活動,有效提升了物業(yè)費的收繳率,實現(xiàn)資金流量,保證公司的主營收入快速回籠。同時增強了與業(yè)主的溝通、了解了業(yè)主的需求,贏得了業(yè)主的認可,用實際行動踐行著“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨。